Wszystko o zakupach
Jesteśmy sklepem internetowym z codzienną dawką inspiracji i najszerszą ofertą pięknych produktów do mieszkania. Mamy dla Ciebie ponad 30 000 popularnych produktów dostępnych od ręki, które wyślemy do Ciebie nawet już w kilka godzin od złożenia zamówienia.
Bezpieczne i wygodne zakupy
5 razy większy wybór niż w innych miejscachAby każdy mógł urządzić dom w swoim stylu, mamy ponad 65 000 produktów, z czego 30 000 w magazynie. To naprawdę dużo! Ta liczba mogłaby być jeszcze większa, jednak pieczołowicie wybieramy produkty, które wprowadzamy do naszej oferty – zarówno pod względem designu, jak i jakości oraz ceny.
Więcej o naszej ofercie
Więcej o naszej ofercie
Jesteśmy w 12 krajach EuropyNie jesteśmy platformą sprzedażową z tysiącami anonimowych sprzedawców. Z nami nie musisz martwić się o cło ani gwarancję. Z naszej praskiej centrali obsługujemy 12 krajów Europy. Dostarczamy sprawdzone produkty, szybko i jeśli to możliwe w jednej przesyłce.
Więcej o nas
Więcej o nas
W 100% ludzkie podejścieTych kilka liczb mówi o nas wszystko: 96% klientów poleca zakupy u nas, 99% połączeń odbieramy w mniej niż minutę i 0% telefonów odbiera za nas robot. To podstawa, której Bonami trzyma się już od momentu powstania w 2013 roku.
Więcej o nas
Więcej o nas
Najczęściej zadawane pytania
Jak postępować przy reklamacji produktu?
Napisz do nas na adres pomoc@bonami.pl. Po rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię czy potrzebny będzie zwrot wadliwego produktu - jeżeli tak, zaplanujemy go na własny koszt.
Możesz również zwrócić wadliwy produkt na swój koszt - wypełnij formularz reklamacyjny, zapakuj produkt w pudełko i odeślij paczkę na adres:
Bonami zwroty - DPD
Konstytucji 3-ego Maja 12
58-506 Jelenia Góra
Polska
Możesz również zwrócić wadliwy produkt na swój koszt - wypełnij formularz reklamacyjny, zapakuj produkt w pudełko i odeślij paczkę na adres:
Bonami zwroty - DPD
Konstytucji 3-ego Maja 12
58-506 Jelenia Góra
Polska
Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Informacje o statusie zamówienia i przewidywanej dostawie znajdziesz na swoim koncie Bonami, w sekcji Moje zamówienia. Poinformujemy Cię również o wszelkich zmianach statusu zamówienia, wysyłając e-mail na Twój adres podany podczas tworzenia zamówienia.
Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli chcesz w jakikolwiek sposób zmienić zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj numer zamówienia, które chcesz zmienić lub anulować. Poinformuj, jaką zmianę chcesz wprowadzić i z jakiego powodu (zmiana daty dostawy, zmiana adresu dostawy, dodanie produktu do zamówienia, anulowanie zamówienia,...). Numer swojego zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub na koncie Bonami w sekcji Moje zamówienia.
Obsługa klienta
infolinia 71 66 191 76 / w dni robocze od 8:00 do 16:00
whatsapp +420 232 005 040
online chat (znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu)